Informativa privacy & cookie

Informativa Privacy

La presente informativa privacy ha lo scopo di fornire agli utenti (”Utente/Utenti”) che accedono al sito web www.bodyfriend.it (“Sito”) ed interagiscono con il Sito e con i diversi servizi offerti tramite lo stesso, le informazioni in merito al trattamento dei loro dati personali, conformemente all’art. 13 del Regolamento UE del 27 aprile 2016 n. 679 (“Regolamento”), del D. Lgs. 196/2003 (cd. “Codice Privacy”) e della normativa applicabile in materia di privacy.

Il titolare del trattamento è Bodyfriend Europe, società di diritto francese, con sede secondaria in Via Alessandro Manzoni 43 (20121) Milano, C.F. e P.IVA 10876410969, iscritta al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi e al Repertorio Economico ed Amministrativo con n. MI – 2564494, contattabile ai seguenti recapiti: tel + 39 02 39288723 e-mail privacy@bodyfriend.it (“Titolare”).

1. Per quali finalità sono trattati i miei dati personali?

Il Titolare tratta i dati degli Utenti:

a) per consentire ad essi di registrarsi al Sito, di creare un proprio account e di usufruire dei servizi offerti dal Sito (come, ad esempio, l’invio di richieste di informazioni al Titolare, ecc.). La base giuridica del trattamento dei dati per queste finalità è la presa in carico e la corretta gestione della richiesta dell’Utente di usufruire di un servizio del Sito;

b) per consentire ad essi di acquistare e ricevere i prodotti commercializzati dal Titolare sul Sito, di ricevere assistenza in merito ai prodotti e per la corretta gestione del rapporto commerciale con l’Utente. La base giuridica del trattamento dei dati per questa finalità è la necessità di concludere ed eseguire correttamente il contratto di compravendita stipulato con l’Utente e regolato dalle Condizioni generali di vendita del Sito;

c) per finalità connesse alla difesa in giudizio, alla gestione dei reclami e del contenzioso, all’eventuale recupero dei crediti, alla prevenzione di frodi anche informatiche e/o di attività illecite ai danni del Titolare e/o del Sito. La base giuridica del trattamento dei dati per questa finalità è il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare e/o di terzi che, in base alle valutazioni del Titolare, non prevale sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’Utente;

d) per finalità connesse all’esecuzione di obblighi di legge, regolamenti, normative nazionali e/o comunitarie nonché derivanti da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge. La base giuridica del trattamento dei dati per queste finalità è l’adempimento di un obbligo di legge e/o impartito da un’autorità in base alla legge;

e) previo espresso e specifico consenso dell’Utente, per inviare a quest’ultimo via e-mail e/o via telefono e/o via posta cartacea comunicazioni di natura commerciale e/o promozionale e/o newsletter informative aventi ad oggetto i prodotti e/o servizi offerti dal Titolare;

f) previo espresso e specifico consenso dell’Utente – differente e separato rispetto a quello di cui al precedente punto e) – per inviare all’Utente via e-mail comunicazioni personalizzate in base alle sue preferenze aventi ad oggetto la promozione di specifici prodotti e/o servizi del Titolare.

La base giuridica del trattamento dei dati per le finalità di marketing e di profilazione è rappresentata dal consenso che l’Utente può decidere di fornire liberamente al Titolare. Si precisa che l’Utente ha la possibilità di manifestare uno specifico consenso al trattamento dei suoi dati per la finalità di cui al punto (e) ed un ulteriore specifico consenso per la finalità di cui al punto (f). Il rilascio di ciascun consenso è indipendente: l’Utente può decidere di acconsentire a una sola o ad entrambe le finalità.

2. È necessario conferire al Titolare i miei dati personali?

Sì, è necessario con riferimento ai trattamenti di dati personali effettuati dal Titolare per le finalità di cui alle lettere a), b), c) e d) del paragrafo 1. In questo caso, infatti, il mancato conferimento dei dati comporta l’impossibilità di iscriversi al Sito, creare un account personale e utilizzare i servizi offerti dal Sito.

No, non è invece necessario con riferimento ai trattamenti di dati personali effettuati dal Titolare per le finalità di cui alle lettere e) ed f) del paragrafo 1. In questo caso, infatti, il mancato conferimento dei dati comporta esclusivamente l’impossibilità, per l’Utente, di ricevere comunicazioni promozionali e comunicazioni personalizzate in base alle proprie preferenze ma non impedisce in alcun modo all’Utente di registrarsi al Sito e di usufruire dei relativi servizi.

3. A chi saranno comunicati i miei dati personali?

I dati personali forniti dall’Utente non saranno diffusi e potranno essere comunicati dal Titolare, per le finalità illustrate nella presente informativa, alle categorie di soggetti di seguito indicate:

(i)  società, collaboratori, consulenti e/o liberi professionisti di cui il Titolare si avvale per lo svolgimento di compiti di natura tecnica o organizzativa relativi al Sito o con cui il Titolare collabora, ai fini della corretta erogazione e funzionamento dei propri servizi;

(ii)  persone, società o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza al Titolare, con particolare ma non esclusivo riferimento alle questioni in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;

(iii)  persone e/o società terze con cui il Titolare collabora per effettuare e gestire la consegna dei prodotti acquistati dall’Utente tramite il Sito;

(iv)  società e/o istituti bancari che si occuperanno di prendere in carico e processare le disposizioni di pagamento effettuate dall’Utente tramite il Sito;

(v)  società di cui il Titolare si avvale per lo svolgimento di attività di marketing e/o di profilazione relativamente ai prodotti che il Titolare commercializza sul sito;

(vi)  società appartenenti al medesimo gruppo societario cui appartiene il Titolare, ivi incluse società controllate e/o collegate ai sensi di legge, anche al di fuori dell’Unione Europea, per l’effettuazione di attività di reportistica interna e/o per la gestione comune del pacchetto clienti;

(vii)  soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra indicate utilizzeranno i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento o di responsabili del trattamento, in quest’ultimo caso regolarmente nominati dal Titolare. I dati saranno inoltre trattati da coloro che appartengono all’organizzazione del Titolare (dipendenti, collaboratori, ecc.) in qualità di incaricati del trattamento.

Tali soggetti potranno essere stabiliti anche in paesi che non appartengono all’Unione Europea. In questi casi, il Titolare adotta le misure previste dal Regolamento per legittimare il trasferimento dei dati personali ai medesimi, tra cui le Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea e/o l’Accordo di Privacy Shield per i trasferimenti dei dati verso gli Stati Uniti.

L’elenco dei soggetti a cui i dati sono o possono essere comunicati può essere richiesto al Titolare tramite invio di una e-mail all’indirizzo di quest’ultimo privacy@bodyfriend.it.

4. Per quanto tempo sono conservati i miei dati personali?

I dati forniti dall’Utente in occasione della registrazione al Sito saranno conservati fino a quando l’Utente è registrato al Sito e in ogni caso fino al raggiungimento delle finalità per le quali il trattamento è effettuato; successivamente, tali dati saranno conservati per dieci anni successivi alla cancellazione dell’Utente dal Sito.

Con specifico riferimento alle finalità di marketing (paragrafo 1, lettera e) di cui sopra), il Titolare conserva i dati dell’Utente fino all’eventuale richiesta di quest’ultimo di non voler ricevere più tali comunicazioni e, in ogni caso, per un periodo di tempo non superiore a 24 mesi dalla raccolta. Con specifico riferimento alle finalità di profilazione (paragrafo 1, lettera f) di cui sopra), il Titolare conserva i dati dell’Utente fino all’eventuale richiesta di quest’ultimo di non voler ricevere più tali comunicazioni personalizzate e, in ogni caso, per un periodo di tempo non superiore a 12 mesi dalla raccolta.

5. Quali sono i miei diritti privacy?

L’Utente può esercitare, nei casi espressamente previsti dalla legge, i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento. L’Utente, in particolare, ha il diritto di:

(i) chiedere la conferma che sia in corso il trattamento dei suoi dati personali e chiedere al Titolare l’accesso alle informazioni relative al trattamento;

(ii) chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;

(iii) chiedere la cancellazione dei dati;

(iv) chiedere la limitazione del trattamento;

(v) chiedere di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano e trasmetterli ad un altro titolare o chiedere la trasmissione diretta da un titolare all’altro, se tecnicamente fattibile (c.d. “portabilità dei dati”);

(vi) revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;

(vii) opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.

Tali diritti sono esercitabili direttamente inviando una comunicazione al seguente indirizzo e-mail: privacy@bodyfriend.it.

Infine, l’Utente ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei dati forniti violi la normativa in materia di protezione dei dati personali.

La presente Privacy Policy potrà essere modificata dal Titolare in qualunque momento, in maniera visibile agli Utenti e agli interessati mediante pubblicazione della modifica sul Sito. Invitiamo pertanto a verificare tali aggiornamenti tramite l’apposita sezione del Sito.

Qualora i cambiamenti fossero particolarmente significativi e/o impattino in maniera elevata sui diritti degli interessati, il Titolare del trattamento potrà comunicarli agli interessati anche tramite una diversa modalità (e.g., l’invio di una e-mail agli interessati).

 

Cookie policy

Bodyfriend Europe, società di diritto francese, con sede secondaria in Via Alessandro Manzoni 43 (20121) Milano, C.F. e P.IVA 10876410969, iscritta al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi e al Repertorio Economico ed Amministrativo con n. MI – 2564494, tel. +39 02 39288723,  e-mail privacy@bodyfriend.it, in qualità di titolare del trattamento dei dati (“Titolare”) raccolti sul sito web www.bodyfriend.it (“Sito”), informa chiunque acceda al Sito (“Utente” o “Utenti”) che nel corso della navigazione e interazione con i servizi offerti tramite il Sito, il Titolare raccoglierà, tramite cookie e tecnologie simili, alcuni dati personali relativi all’Utente quali, ad esempio, le pagine visualizzate, i collegamenti o i pulsanti cliccati, la data e l’ora di accesso e l’indirizzo IP (c.d. “dati di navigazione”).

1. Che cos’è un cookie e a cosa serve?

Un cookie è una stringa di testo di dimensioni ridotte che i siti visitati inviano al browser del computer di un utente, ove vengono memorizzati quando quest’ultimo visita un sito internet, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

Alcuni cookie sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni specifiche sugli utenti che accedono ad una pagina web. Questi cookie, cosiddetti tecnici, sono utili perché possono rendere più veloce e rapida la navigazione e fruizione del web da parte dell’utente in quanto, ad esempio, semplificano alcune procedure quando effettui acquisti online, quando ti autentichi ad aree riservate o quando un sito web riconosce in automatico la lingua che utilizzi di solito.

Una particolare tipologia di cookie, detti analytics, è poi utilizzata dai gestori dei siti web per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come quest’ultimi visitano il sito stesso, e quindi per elaborare statistiche generali sul servizio e sul suo utilizzo.

Altri cookie possono invece essere utilizzati per monitorare e profilare gli utenti durante la navigazione, studiare i loro movimenti e abitudini di consultazione del web o di consumo (cosa comprano, cosa leggono, ecc.), anche allo scopo di inviare pubblicità di servizi mirati e personalizzati (c.d. “Behavioural Advertising”). Si parla in questo caso di cookie di profilazione. Ciò accade in quanto quegli spazi web sono progettati per riconoscere il tuo pc o un altro terminale che usi per collegarti al web (smartphone, tablet), ed eventualmente indirizzarti messaggi promozionali “profilati” in base alle tue ricerche e al tuo utilizzo di Internet.

Può accadere anche che una pagina web contenga cookie provenienti da altri siti come, ad esempio, banner pubblicitari, immagini, video, ecc.. Parliamo, in questi casi, dei cosiddetti cookie di terze parti, che di solito sono utilizzati per fini di profilazione. Così i cookie che scarichi su pc, smartphone e tablet possono essere letti anche da altri soggetti, diversi da quelli che gestiscono le pagine web che visiti.

cookie possono rimanere nel sistema per la durata di una sessione (cioè fino a che non si chiude il browser utilizzato per la navigazione sul web) o per lunghi periodi e possono contenere un codice identificativo unico.

2. Quali cookie sono installati sul Sito?

Il Sito utilizza le seguenti tipologie di cookie:

Categoria Nome del cookie Nome delle terze parti Durata del cookie Descrizione della funzionalità
Cookie tecnici del Titolare SERVERID
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Tali cookie vengono eliminati alla chiusura del browser da parte dell’Utente (cd. “cookie di sessione”) Sono fondamentali per permettere all’Utente di muoversi all’interno del Sito e per usare le sue funzionalità, ricordare le scelte dell’Utente (es. lingua, paese di origine, prodotti inseriti nel carrello, etc.), per distribuire richieste su più server, per permettere all’Utente di visualizzare contenuti e video e sono necessari al corretto funzionamento del Sito.
Non richiedono quindi il consenso dell’Utente.
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3. Come disattivare i cookie?

Oltre a poter scegliere se accettare o rifiutare tutti o parte dei cookie utilizzati dal Sito attraverso i meccanismi illustrati in questa Cookie Policy, l’Utente potrà altresì eliminare dal proprio browser i cookie del Sito anche attraverso le impostazioni dello stesso browser.

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Ultimo aggiornamento 31 Maggio 2020